Règlement intérieur

Règlement intérieur – Naturez-Les

1. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous se prennent par téléphone ou via le site internet. Merci de bien vouloir respecter les horaires convenus afin de faciliter l’organisation.

2. Accompagnement et accueil
Je m’engage à offrir à votre animal une écoute attentive et un accompagnement naturel respectueux de son bien-être.

3. Annulation et report
Je comprend que des imprévus peuvent survenir. Merci de bien vouloir prévenir au moins 24 heures à l’avance en cas d’annulation ou de report de votre rendez-vous. Passé ce délai, l’acompte versé pourra être retenu, sauf cas exceptionnel justifié. Cette mesure permet de mieux organiser le planning et de pouvoir proposer la place à une autre personne dans l’attente. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre respect envers ce fonctionnement.

4. Accompte
Pour que je puisse vous réserver votre place en toute sérénité, je vous demanderai un acompte de 30 % du montant total de la séance au moment de la prise de rendez-vous. Cela m’aide à organiser mon planning et évite les oublis ou désistements de dernière minute. L’acompte sera bien sûr déduit du tarif final. Merci de votre confiance, c’est important pour que je puisse consacrer toute mon attention à vous et à votre compagnon.

5. Hygiène et respect
Merci de veiller à ce que votre animal soit propre et calme lors de la consultation pour un échange serein.

6. Confidentialité
Les informations échangées lors des bilans et suivis sont strictement confidentielles.

7. Consentement et responsabilité
Avant toute séance, un formulaire de consentement et de désengagement de responsabilité vous sera présenté afin de clarifier la nature des conseils naturopathiques proposés. Ce formulaire devra être signé pour confirmer votre compréhension et votre accord.